Ostujuhend

1. Meist

Veebipoe SEXMAX.ee omanik on Medianova OÜ (reg. nr 11023932), asukohaga Narva mnt 9, Tallinn.

2. Hinnad

• Kõik hinnad sisaldavad 24% käibemaksu
• Hinnad ja soodustused kehtivad ainult e-poes
• Tarnehind lisandub kassas, kui pole märgitud teisiti

3. Kuidas tellida?

1. Lisa tooted ostukorvi
2. Ostukorvis saad sisestada sooduskoodi, kui Sul see on
3. Vajuta “Telli”
4. Täida andmeid ja vali tarneviis:
   – Kindlasti on vaja telefoninumbrit (teavituse jaoks)
   – E-post pole kohustuslik, aga on vajalik arve ja tellimuse kinnituse saatmiseks
   – Ülejäänud väljad ei ole kontrollitavad – täida, kuidas soovid
5. Kinnita ja maksa turvalise makselahenduse kaudu (EveryPay keskkond)
6. Kui sisestasid e-posti aadressi, saad kohe kinnitusmeili ja arve
7. Kontrolli arvet – seal peab olema märge “Makstud”. Kui makse ei jõua meieni, ei saa me tellimust töödelda ega saata

Tähtis! Tehing loetakse kehtivaks alles pärast makse laekumist!

4. Makseviisid

Tellimused tasutakse 100% ettemaksuna Eesti pangalinkide või arve alusel.
Maksed on turvalised – meie ei näe Sinu kaardiandmeid ja keegi ei näe, mida Sa tellisid.

5. Kohaletoimetamine

• Tarnime Eestis ja kogu Euroopa Liidus
• Postitame tellimused samal (enne 15.00 tellitud) või järgmisel (peale 15.00 tellitud) tööpäeval
• Eritellimused võivad võtta kuni 45 päeva (kindlasti anname sellest teada)
• Tarnehind kuvatakse kassas enne maksmist

6. Tagastamine ja vahetamine

• Võid tellimusest taganeda 14 päeva jooksul
• Saada taganemisteade aadressile medianova2@mail.ee
• Tagastatav toode peab olema kasutamata, täiskomplektne ja originaalpakendis
• Iga toode on suletud hügieenilise turvakleebisega. Kui kleebis on terve ja avamata, on tagastamine lubatud
• Intiimtooteid ja intiimpesu ei saa tagastada ega vahetada, kui pakend on avatud või turvakleebis eemaldatud
  (VÕS  § 53 lõike 4 punktis 4)
• Rõivaste suuruse vahetamine on lubatud 14 päeva jooksul, v.a intiimpesu.
• Tagastamise postikulu on ostja kanda, v.a. defektse kauba korral

7. Kui on probleem

• Kui märkad defekti, anna meile teada 2 kuu jooksul
• Kirjuta: medianova2@mail.ee
• Vajadusel parandame, vahetame välja või tagastame raha

8. Privaatsus

• Kasutame Sinu andmeid ainult tellimuse täitmiseks
• Uudiskirju saadame ainult siis, kui oled andnud selleks nõusoleku
• Sinu andmeid ei avaldata kolmandatele isikutele

❓ Küsimusi? Võta julgelt ühendust: medianova2@mail.ee