Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 30.05.2025

1. Küpsiste kasutamine

Meie veebipood kasutab küpsiseid (cookies), et tagada lehe korrektne toimimine ja pakkuda paremat kasutajakogemust.

Seansiküpsised – vajalikud saidi põhifunktsioonideks
Püsiküpsised – mäletavad teie eelistusi
Esimese ja kolmanda osapoole küpsised – aitavad näidata asjakohaseid pakkumisi
Analüüsiküpsised (nt Google Analytics) – koguvad statistikat ja aitavad saiti täiustada

Kasutusel võivad olla ka jälgimispikslid (pixel tags), mis ei töötle isiku tuvastamist võimaldavaid andmeid.

Kasutaja saab küpsiste kasutamisega nõustuda või selle keelata veebilehitseja seadetes. Teatud funktsioonid ei pruugi ilma küpsisteta töötada.

2. Isikuandmete töötlemine

Töötleme ainult neid andmeid, mis on vajalikud tellimuste täitmiseks ja klienditeeninduseks.

Nimi, telefoninumber, e-posti aadress
Kohaletoimetamise aadress
Ostuajalugu, makseandmed (sh pangakonto tagastuste korral)
Klienditoe suhtlus
IP-aadress ja muud tehnilised andmed

3. Andmete kasutamise eesmärk ja õiguslik alus

Andmeid kasutatakse järgmistel eesmärkidel:

Tellimuste täitmine ja kohaletoimetamine
Klienditugi
Teenuse täiustamine ja statistika
Tagasimaksed
Otseturundus (ainult nõusoleku alusel)

Õiguslik alus: leping, juriidiline kohustus, õigustatud huvi, nõusolek.

4. Isikuandmete edastamine kolmandatele osapooltele

Isikuandmeid jagatakse ainult allpool nimetatud osapooltega:

Tarnepartnerid: Omniva, Itella SmartPOST, DPD – ainult kontaktandmed ja aadress
Raamatupidamisteenus – seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks
IT-teenused – veebipoe toimimiseks ja andmemajutuseks
Google Analytics – anonüümseks veebistatistikaks

5. Andmete turvalisus

Isikuandmeid hoitakse turvaliselt Euroopa Majanduspiirkonnas (EL-is). Võime töödelda andmeid ka riikides, mille andmekaitsetaset on Euroopa Komisjon tunnistanud piisavaks.

Rakendame füüsilisi, tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, et kaitsta andmeid loata ligipääsu, muutmise või hävimise eest.

Me austame sinu privaatsust. Maksete andmed töödeldakse turvalises keskkonnas ning tellimuste sisu ei avaldata kunagi kolmandatele osapooltele. Kullerid ja partnerid näevad ainult vajalikke andmeid (nimi, aadress, telefon).

Pakendid on diskreetsed ja neutraalsed – väljaspool ei ole toodete nimetusi ega brändiviiteid.

6. Andmete säilitamine

Kliendikonto sulgemisel – andmed kustutatakse (v.a seadusest tulenevad erandid)
Kontota ost – säilitatakse 3 aastat
Raamatupidamisandmed – säilitatakse 7 aastat
Tarbijavaidlused – kuni nõude lõppemiseni

7. Kliendi õigused

Teil on õigus:

Tutvuda enda kohta kogutud andmetega
Parandada või kustutada oma andmeid
Piirata või vaidlustada töötlemist
Tagasi võtta nõusolek
Esitada andmete ülekandmise taotlus
Esitada kaebus: info@aki.ee

Andmetega saate tutvuda „Minu konto“ all või kirjutades: medianova2@mail.ee

8. Otseturundus

Otseturundus toimub ainult kasutaja eelneval nõusolekul. Igas e-kirjas on loobumislink.

Võite igal ajal turundustegevusest loobuda, teavitades meid e-posti teel.

9. Vaidluste lahendamine

Privaatsusega seotud küsimuste ja kaebuste korral võtke ühendust: medianova2@mail.ee