Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: [kuupäev]

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, milliseid isikuandmeid me kogume, kuidas ja miks me neid kasutame ning millised on teie õigused seoses andmetega, mida kogume meie e-poes SEXMAX, mida haldab Medianova OÜ (registrikood 11023932, Narva mnt 9, Tallinn, e-post: medianova2@mail.ee).

1. Küpsiste kasutamine

Meie veebipood kasutab küpsiseid (cookies), et tagada lehe korrektne toimimine ja pakkuda paremat kasutajakogemust.

• Seansiküpsised – vajalikud saidi põhifunktsioonideks;
• Püsiküpsised – mäletavad teie eelistusi;
• Esimese ja kolmanda osapoole küpsised – aitavad näidata asjakohaseid pakkumisi;
• Analüüsiküpsised (nt Google Analytics) – koguvad statistikat ja aitavad saiti täiustada.

Kasutusel võivad olla ka jälgimispikslid (pixel tags), mis ei töötle isiku tuvastamist võimaldavaid andmeid.

Kasutaja saab küpsiste kasutamisega nõustuda või selle keelata veebilehitseja seadetes. Teatud funktsioonid ei pruugi ilma küpsisteta töötada.

2. Isikuandmete töötlemine

Töötleme ainult neid andmeid, mis on vajalikud tellimuste täitmiseks ja klienditeeninduseks.

Töödeldavad andmed:

• Nimi, telefoninumber, e-posti aadress
• Kohaletoimetamise aadress
• Ostuajalugu, makseandmed (sh pangakonto tagastuste korral)
• Klienditoe suhtlus
• IP-aadress ja muud tehnilised andmed

3. Andmete kasutamise eesmärk ja õiguslik alus

Andmete kasutamise eesmärgid:

• Tellimuste täitmine ja kohaletoimetamine
• Klienditugi
• Teenuse täiustamine ja statistika
• Tagasimaksed
• Otseturundus (nõusoleku alusel)

Õiguslik alus: leping, juriidiline kohustus, õigustatud huvi, nõusolek.

4. Isikuandmete edastamine kolmandatele osapooltele

• Tarnepartnerid: Omniva, Itella SmartPOST, DPD – edastatakse ainult kontaktandmed ja aadress. Pakendi sisu ei edastata.
• Raamatupidamisteenus – seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
• IT-teenused – veebipoe toimimiseks ja andmemajutuseks.
• Google Analytics – anonüümseks veebistatistikaks.

5. Andmete turvalisus

Isikuandmeid hoitakse ShopRoller.com serverites EL-is või Euroopa Majanduspiirkonnas. Võime töödelda andmeid ka riikides, mille andmekaitsetase on tunnistatud piisavaks.

Rakendame füüsilisi, tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, et kaitsta andmeid loata ligipääsu, muutmise või hävimise eest.

6. Andmete säilitamine

• Kliendikonto sulgemisel – andmed kustutatakse, välja arvatud seadusest tulenevad erandid
• Kontota ost – ostuajalugu säilitatakse 3 aastat
• Raamatupidamise andmed – säilitatakse 7 aastat
• Tarbijavaidluste puhul – kuni nõude lõppemiseni

7. Kliendi õigused

Teil on õigus:

• Tutvuda enda kohta kogutud andmetega
• Parandada või kustutada oma andmeid
• Piirata või vaidlustada töötlemist
• Tagasi võtta nõusolek
• Esitada andmete ülekandmise taotlus
• Esitada kaebus: info@aki.ee (Andmekaitse Inspektsioon)

Andmetega saate tutvuda „Minu konto“ all või kirjutades aadressil: medianova2@mail.ee

8. Otseturundus

Otseturundus toimub ainult kasutaja nõusoleku alusel. Igas e-kirjas on link loobumiseks.

Võite igal ajal esitada vastuväiteid turunduslikele tegevustele, teavitades sellest e-posti teel.

9. Vaidluste lahendamine

Privaatsusandmetega seotud küsimuste ja kaebustega palume pöörduda: medianova2@mail.ee