Как сделать заказ

Как оформить заказ

Готовы? Оформить покупку в SEXMAX.ee просто и безопасно. Следуйте этим шагам, и через пару минут ваш «личный» заказ уже в пути!

1. О нас

Интернет-магазином SEXMAX.ee управляет Medianova OÜ (рег. № 11023932), юр. адрес: Narva mnt 9, Таллинн.

2. Цены и НДС

• Все цены указаны с учётом НДС 24% (актуальная ставка с 1 января 2023 г.).
• Скидки и акции действуют только в интернет-магазине.
• Доставка рассчитывается и отображается в корзине перед оплатой.

3. Оформление заказа

1. Добавьте выбранные товары в корзину.
2. Если есть промокод, введите его в соответствующее поле.
3. Нажмите кнопку «Telli».
4. Заполните поля для доставки:
   • Номер телефона — обязательно, для SMS-уведомлений о статусе и доставке;
   • Email — опционально, если вы хотите получить счёт и подтверждение по почте;
   • Имя и адрес — можно указать псевдоним (например, «А. Нонимова») и любой адрес доставки;
5. Подтвердите и оплатите заказ в безопасной платёжной системе (Maksekeskus, банковские ссылки).
6. После оплаты вы сразу получите уведомление о статусе заказа на экране и по e-mail.

Важно: заказ считается принятым к обработке только после успешной оплаты.

4. Способы оплаты

Мы предлагаем:

• Эстонские банковские ссылки;
• Оплата по счёту (для компаний).

Платежи надёжны и защищены — мы не видим и не сохраняем данные вашей карты.

5. Доставка

• В рабочие дни до 15:00—отправляем в тот же день.
• Доставка по Эстонии обычно занимает 1 рабочий день (в редких пиковых периодах до 3 рабочих дней).
• Международная доставка — до 10 рабочих дней.
• Специальные заказы или товары под заказ — от 5 до 45 дней с уведомлением о сроках.
• Бесплатная доставка для заказов от €50.

Выберите в корзине удобный способ доставки.

6. Право на отказ и возврат

• Вы можете отказаться от покупки в течение 14 дней после получения — это ваша гарантия по §17 Закона ЭР «О праве потребителей на отказ от договора».
• Сообщите нам о возврате: medianova2@mail.ee.
• Товар должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке с неповреждёнными гигиеническими пломбами.
• Интимные товары не подлежат возврату после вскрытия пломбы.

7. Гарантии и претензии

• Дефекты или повреждения товара сообщайте в течение 2 месяцев — это ваше право по §23 Закона ЭР «О защите прав потребителей».
• Пишите нам: medianova2@mail.ee, мы заменим товар, отремонтируем или вернём деньги.

8. Конфиденциальность данных

• Ваши данные используются только для обработки и доставки заказа (§ 18 Закона ЭР «О защите прав потребителей»).
• Мы передаём курьерам только номер телефона и адрес доставки, больше ничего.
• Никаких рассылок без вашего согласия.

Остались вопросы? Пишите нам: medianova2@mail.ee