Как сделать заказ
Как оформить заказ
Готовы? Оформить покупку в SEXMAX.ee просто и безопасно. Следуйте этим шагам, и через пару минут ваш «личный» заказ уже в пути!
1. О нас
Интернет-магазином SEXMAX.ee управляет Medianova OÜ (рег. № 11023932), юр. адрес: Narva mnt 9, Таллинн.
2. Цены и НДС
- Все цены указаны с учётом НДС 24% (актуальная ставка с 1 января 2023 г.).
- Скидки и акции действуют только в интернет-магазине.
- Доставка рассчитывается и отображается в корзине перед оплатой.
3. Оформление заказа
- Добавьте выбранные товары в корзину.
- Если есть промокод, введите его в соответствующее поле.
- Нажмите кнопку «Telli».
- Заполните поля для доставки:
- Номер телефона — обязательно, для SMS-уведомлений о статусе и доставке;
- Email — опционально, если вы хотите получить счёт и подтверждение по почте;
- Имя и адрес — можно указать псевдоним (например, «А. Нонимова») и любой адрес доставки;
- Подтвердите и оплатите заказ в безопасной платёжной системе (Maksekeskus, банковские ссылки).
- После оплаты вы сразу получите уведомление о статусе заказа на экране и по e-mail.
Важно: заказ считается принятым к обработке только после успешной оплаты.
4. Способы оплаты
Мы предлагаем:
- Эстонские банковские ссылки;
- Оплата по счёту (для компаний).
Платежи надёжны и защищены — мы не видим и не сохраняем данные вашей карты.
5. Доставка
- В рабочие дни до 15:00—отправляем в тот же день.
- Доставка по Эстонии обычно занимает 1 рабочий день (в редких пиковых периодах до 3 рабочих дней).
- Международная доставка — до 10 рабочих дней.
- Специальные заказы или товары под заказ — от 5 до 45 дней с уведомлением о сроках.
- Бесплатная доставка для заказов от €50.
Выберите в корзине удобный способ доставки.
6. Право на отказ и возврат
- Вы можете отказаться от покупки в течение 14 дней после получения — это ваша гарантия по §17 Закона ЭР «О праве потребителей на отказ от договора».
- Сообщите нам о возврате: medianova2@mail.ee.
- Товар должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке с неповреждёнными гигиеническими пломбами.
- Интимные товары не подлежат возврату после вскрытия пломбы.
7. Гарантии и претензии
- Дефекты или повреждения товара сообщайте в течение 2 месяцев — это ваше право по §23 Закона ЭР «О защите прав потребителей».
- Пишите нам: medianova2@mail.ee, мы заменим товар, отремонтируем или вернём деньги.
8. Конфиденциальность данных
- Ваши данные используются только для обработки и доставки заказа (§ 18 Закона ЭР «О защите прав потребителей»).
- Мы передаём курьерам только номер телефона и адрес доставки, больше ничего.
- Никаких рассылок без вашего согласия.
Остались вопросы? Пишите нам: medianova2@mail.ee