Как сделать заказ

Как оформить заказ

Заказы, оформленные в рабочие дни до 15:00, отправляются в тот же день!

Если вы выбрали способ доставки «Заберу в магазине», дождитесь SMS-уведомления о готовности заказа.

1. О нас

Интернет-магазином SEXMAX.ee управляет Medianova OÜ (рег. № 11023932), юридический адрес: Narva mnt 9, Таллинн.

2. Цены

• Все цены включают НДС 22%
• Цены и скидки действуют только в интернет-магазине
• Стоимость доставки добавляется при оформлении заказа, если не указано иное

3. Как сделать заказ

1. Добавьте товары в корзину
2. Если у вас есть промокод — введите его на этом этапе
3. Нажмите «Telli»
4. Заполните данные и выберите способ доставки:
   – Укажите номер телефона для получения уведомлений
   – Email нужен для счёта и подтверждения заказа
   – Остальные поля не проверяются — заполняйте свободно
5. Подтвердите заказ и оплатите через безопасную платёжную систему
6. Вы получите подтверждение по email (проверьте папку «Спам»)
7. Убедитесь, что в счёте указано «Оплачено». Если платёж не прошёл, заказ не будет обработан и отправлен

Важно! Заказ считается действительным только после получения оплаты.

4. Способы оплаты

Оплата производится полностью заранее через эстонские банковские ссылки или по счёту.
Платежи безопасны — мы не видим данные вашей карты, а никто не видит, что именно вы заказали.

5. Доставка

• Доставляем по Эстонии и в страны ЕС
• Отправляем заказы в течение 5 рабочих дней
• Индивидуальные заказы могут занять до 45 дней
• Стоимость доставки отображается при оформлении

6. Возврат и обмен

• Вы можете отказаться от заказа в течение 14 дней
• Сообщите нам об этом: medianova2@mail.ee
• Товар должен быть неиспользованным, полным и в оригинальной упаковке
• Каждый товар запечатан гигиенической наклейкой. Если она не вскрыта, возврат возможен
• Интимные товары нельзя вернуть, если наклейка вскрыта или упаковка повреждена
• Обмен по размеру возможен в течение 14 дней
• Стоимость возврата оплачивает покупатель, кроме случаев брака

7. Проблемы с заказом

• Если вы заметили дефект, сообщите нам в течение 2 месяцев
• Email: medianova2@mail.ee
• Мы заменим товар, отремонтируем или вернём деньги — в зависимости от ситуации

8. Конфиденциальность

• Мы используем ваши данные только для обработки заказа
• Рассылки отправляются только при вашем согласии
• Данные не передаются третьим лицам

Остались вопросы? Напишите нам: medianova2@mail.ee